Mesafeli Satış Sözleşmesi

 MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
Taraflar:
Satıcı: [Firma Adı]
Adres: [Firma Adresi]
Telefon: [Telefon Numarası]
E-posta: [E-posta Adresi]
Alıcı: [Alıcı Adı / Soyadı]
Adres: [Teslimat Adresi]
Telefon: [Telefon Numarası]
E-posta: [E-posta Adresi]

---

1. Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşme, Satıcı’nın web sitesi üzerinden Alıcı’ya sunmuş olduğu ürünlerin mesafeli satış koşullarını ve tarafların hak ve yükümlülüklerini belirler.

---

2. Ürün Bilgisi ve Fiyat
Ürün adı, fiyatı, özellikleri web sitesinde açık ve anlaşılır şekilde sunulmuştur.
Fiyatlara KDV dahildir.
Web sitesinde belirtilen fiyatlar, stok durumuna göre değişiklik gösterebilir.

---

3. Sipariş ve Onay
Alıcı siparişi web sitesi üzerinden verir.
Sipariş, ödeme onayı ve Satıcı tarafından gönderilen e-posta ile onaylanmış olur.
Sipariş onayı, sözleşmenin kurulması anlamına gelir.

---

4. Ödeme Koşulları
Ödeme, web sitesi üzerinden kredi kartı, havale/EFT veya diğer belirtilen yöntemlerle yapılır.
Ödeme tamamlanmadan ürün gönderilmez.

---

5. Teslimat
Ürünler, Alıcı’nın verdiği adrese teslim edilir.
Teslimat süreleri web sitesinde belirtilir ve stok durumuna bağlıdır.
Teslimatta oluşabilecek gecikmeler kargo kaynaklı ise Satıcı sorumluluk kabul etmez, ancak süreci takip eder.

---

6. Cayma / İade Hakkı
Çiçek ürünleri hızlı bozulan ve kişiye özel ürünler olduğu için hazırlama süreci başladıktan sonra cayma hakkı bulunmamaktadır.
Hasarlı, yanlış ürün veya teslimat hatası durumunda, Alıcı teslimden 2 saat içinde Satıcı’ya bildirimde bulunmalıdır.
Cayma hakkı ve iade prosedürü web sitesinde belirtilen İade Şartları bölümüne tabidir.

---

7. Cayma Hakkının Kullanımı
İade talepleri, Satıcı’ya yazılı veya elektronik olarak bildirilir.
Ürün iade edilirse, Satıcı ücret iadesini 3–7 iş günü içinde yapar.

---

8. Tarafların Sorumlulukları
Alıcı, sipariş ve teslimat bilgilerini doğru ve eksiksiz vermekle yükümlüdür.
Satıcı, ürünün web sitesinde belirtilen özelliklerde hazırlanmasından ve teslim edilmesinden sorumludur.
Taraflar, sözleşmeye aykırı davranışlarından doğacak zararları karşılamakla yükümlüdür.

---

9. Kişisel Verilerin Korunması
Taraflar, kişisel verilerin korunmasına ilişkin KVKK ve ilgili mevzuat hükümlerine uymayı kabul eder.
Toplanan veriler yalnızca siparişin yerine getirilmesi ve hizmetin sunulması amacıyla işlenir.

---

10. Uyuşmazlık ve Yetki
İşbu sözleşmeden doğacak uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti Kanunları uygulanır.
Yetkili mahkeme ve icra daireleri, Satıcı’nın merkez adresi olarak belirlenmiştir.

---

11. Sözleşmenin Yürürlüğü
Siparişin Alıcı tarafından onaylanması ile işbu sözleşme kurulmuş ve yürürlüğe girmiş sayılır.

---

Alıcı Onayı:
Sipariş tamamlanmadan önce Alıcı, işbu Mesafeli Satış Sözleşmesini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini onaylar.