Şartlar & Koşullar

ŞARTLAR & KOŞULLAR
[Firma Adı] (“Şirket”) web sitesi üzerinden sağlanan hizmetler, ürün satışları ve site kullanımı ile ilgili olarak aşağıdaki şartlar ve koşulları kabul etmiş sayılırsınız. Lütfen sipariş vermeden veya siteyi kullanmadan önce bu koşulları dikkatlice okuyunuz.

---

1. Tanımlar
Alıcı: Site üzerinden ürün veya hizmet satın alan gerçek veya tüzel kişi.
Satıcı: [Firma Adı] ve bağlı şirketleri.
Hizmetler: Web sitesinde sunulan ürünler, kampanyalar ve diğer hizmetler.

---

2. Kullanım Koşulları
Siteye erişim ve kullanım tamamen yasal çerçevede olmalıdır.
Siteyi kötü niyetli, yanıltıcı veya yasa dışı amaçlarla kullanmak yasaktır.
Kullanıcı, sağladığı bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu beyan eder.

---

3. Ürün ve Sipariş Bilgisi
Ürünler web sitesinde açık ve doğru şekilde tanıtılmıştır.
Fiyatlar KDV dahil veya hariç olarak belirtilmiş ve ödeme sayfasında netleştirilmiştir.
Sipariş onayı, ödeme onayı ve e-posta ile bildirildiğinde kesinleşir.

---

4. Ödeme ve Faturalandırma
Ödeme yöntemleri: Kredi kartı, havale/EFT, online ödeme platformları.
Ödemeler güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleşir.
Fatura, Alıcı bilgilerine uygun olarak elektronik veya basılı olarak düzenlenir.

---

5. Teslimat ve Kargo
Teslimatlar web sitesinde belirtilen süreler dahilinde yapılır.
Teslimat süreleri kargo şirketine bağlı olarak değişebilir.
Çiçek ve taze ürünlerde teslimat, kurye ile özel olarak yapılır.
Kargo kaynaklı gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir, ancak süreci takip eder.

---

6. İade ve Cayma Hakkı
Kişiye özel, hızlı bozulan ürünlerde (çiçek, pasta vb.) cayma hakkı bulunmamaktadır.
Hasarlı, yanlış veya eksik ürün durumunda, Alıcı teslimden 2 saat içinde bildirimde bulunmalıdır.
İade ve değişim koşulları web sitesinde belirtilen İade Şartları çerçevesindedir.

---

7. Sorumluluk Reddi
Site kullanımından doğabilecek doğrudan veya dolaylı zararlar Satıcı tarafından karşılanmaz.
Ürünler stok ve tedarik durumuna bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
Özel günlerde teslimat saatleri yoğunluğa göre farklılık gösterebilir.

---

8. Kişisel Verilerin Korunması
Web sitesi üzerinden toplanan bilgiler KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenir.
Detaylı bilgi için Gizlilik Politikası sayfasına bakabilirsiniz.

---

9. Fikri Mülkiyet
Web sitesi içeriği (metin, görsel, logo, tasarım) Satıcı’ya aittir.
İçeriğin izinsiz kullanımı veya çoğaltılması yasaktır.

---

10. Değişiklik Hakkı
Satıcı, site koşullarını ve ürün/hizmet şartlarını önceden bildirimde bulunmaksızın güncelleme hakkına sahiptir.
Güncellenmiş şartlar, web sitesinde yayımlandığı anda yürürlüğe girer.

---

11. Uyuşmazlık ve Yetki
İşbu şartlar ve koşullardan doğacak uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti kanunları geçerlidir.
Yetkili mahkeme ve icra daireleri, Satıcı’nın merkez adresi olarak belirlenmiştir.

---

Siteyi kullanarak ve sipariş vererek, yukarıdaki Şartlar & Koşulları kabul etmiş sayılırsınız.